[심리학] 편견

편견은 어떤 집단이나 집단구성원에 대한 비합리적인 부정적 평가로 정의되며, 객관적 사실보다는 집단소속에 근거하여 발생한다. 이와 유사한 개념인 고정관념은 어떤 집단이나 구성원의 특징에 관한 인지적 신념이라는 점에서 평가적 감정을 의미하는 편견과 구별된다. 예를 들어, 여자는 순종적이어야 한다는 생각은 고정관념이며, 순종적이지 않은 여자를 싫어하는 감정은 편견이다. 편견을 가지면 개인의 판단, 귀인 및 행동 전반에 영향이 미치게 된다. 한 연구에서 백인이 흑인을 뒤에서 밀치는 장면을 본 백인들은 대부분 장난치고 있다고 판단한 반면에 흑인이 백인을 미치는 장면에 대해서는 폭력을 가하고 있다고 지각하였다. 또한 인종편견을 가진 백인은 흑인이 못하는 이유를 그들의 게으름이나 의지 부족에 귀인하며, 흑인과 교제하거나 결혼하기를 꺼린다. 대표적인 편견인 인종편견이나 여성편견은 최근까지 꾸준히 감소되어 왔다. 그러나 사람들은 흑인의 인권도 존중되어야 하며, 같은 일을 하는 남녀는 동일한 임금을 받아야 한다는 등의 일반 원칙에는 동의하면서도 구체적인 행동의 실천에는 비협조적이어서 편견은 미묘한 형태로 여전히 존재하고 있다.

 

1) 편견의 발생 원인

 

(1) 학습

편견은 당시의 사회상을 반영하는 일종의 사회적 규범으로서 어릴 때부터 학습된다. 편견을 습득하는 데는 부모, 또래집단, 매체 및 교과서 등이 중요한 역할을 한다. 한국인의 지역편견이 2세에게 그대로 전수된다는 연구결과는 부모역할의 중요성을 보여 주고 있다. 대중매체에서도 여성은 주로 가사에 전념한다거나, 특정 지역 사투리를 쓰는 인물의 성격을 획일적으로 묘사하는 등 편견을 은연중에 전파하고 있다. 또한 초, 중, 고의 교과서 역시 남성 위주의 인물편성과 전통적 여성상을 강조하여 편견의 학습에 일조하고 있다.

 

(2) 현실적 집단갈등

이스라엘과 팔레스타인 간의 영토분쟁처럼 한정된 자원을 놓고 두 집단이 경쟁할 때 서로 적대감을 가지고 상대를 부정적으로 평가하게 된다. 1992년에 미국 로스엔젤레스의 코리아타운에서 발생했던 흑인들의 한인 상가 습격사건도 한인-흑인 간의 상권 확보를 둘러싼 현실적 집단갈들에 기인한 것으로 볼 수 있다.

 

(3) 사회적 불평등

불평등한 지위나 분배는 만족스러운 쪽과 불만스러운 쪽 모두 상대에 대한 편견을 갖게 만든다. 지위나 분배에 불만을 지닌 개인이나 집단은 상대적 박탈감을 느껴서 자신보다 더 혜택을 받았다고 생각되는 개인이나 집단에 분개하고 편견을 가지게 된다. 한편, 혜택받은 집단 또는 강자는 불평등이나 차별을 합리화하기 위해서 약자에 대한 편견을 조장한다.

 

(4) 범주화

현실적 갈등이나 불평등이 없더라도 사람을 지각하는 과정에서 자연 발생하는 인지적 편파들로 인해서 고정관념과 편견이 생기기도 한다. 사람들은 타인을 남자와 여자, 젊은이와 늙은이 등 집단으로 범주화해서 지각하는 경향이 강하다. 범주화하게 되면 정보를 신속하게 처리할 수 있는 장점이 있는 반면에 도식적으로 처리하여 오류를 범할 가능성이 커진다. 특히 사람들을 '우리'와 '남들', 즉 내집단과 외집단으로 범주화하게 되면 내집단 구성원을 무조건 호의적으로 평가하고 대우하는 내집단 편애현상이 나타난다. 내집단 편애는 결과적으로 외집단 구성원에 대해서 편견을 가지고 차별대우를 하도록 만든다. 타이펠이 두 명의 화가에 대한 선호도를 기준으로 피험자들을 두 집단으로 나누고 각 집단을 평가하도록 한 결과, 피험자들은 집단구성원과 이전에 전혀 만난 적이 없음에도 불구하고 내집단을 더 호의적으로 평가하였다.

 

2) 편견의 감소방안

편견을 감소시키기 위해서는 적대적 집단 간의 직접 접촉이 가장 중요하다. 미국의 인종차별은 1954년 흑백분리교육이 위헌이라는 판결에 따라 흑인과 백인이 같은 학교에 다니게 된 이후로 꾸준히 감소되어 왔다. 그러나 단순한 접촉만으로는 성과를 기대하기 어렵고 다음의 네 가지 조건이 충족되어야 한다. 첫째, 한두 번 정도 피상적인 만남에 그쳐서는 안 되고, 지속적이고 친밀한 접촉이 이루어져야 한다. 둘째, 공동의 위협에 대처하거나 공동목표를 달성하기 위해서 상호 의존적으로 협동하여야 한다. 그러나 두 집단이 축구경기를 하는 등의 경쟁을 통한 접촉은 부정적 감정을 더 증폭시킬 수 있다. 셋째, 두 집단이 동등한 지위를 가지고 접촉해야 한다. 팔도사나이들이 함께 모여 친밀한 접촉이 이루어지는 군대 생활이 지역편견의 해소에 도움이 되지 않는다면, 군대가 엄격한 계급사회여서 동등한 지위의 상호작용이 어려운 것이 한 가지 이유가 될 수 있다. 넷째, 사회규범이 편견타파나 평등을 지지해야 한다. 편견을 은연중에 부추기고 접촉을 반대하는 사회적 분위기에서 강요된 접촉은 편견감소에 도움이 되지 않는다. 한국 청소년과 성인들을 대상으로 이주민에 대한 편견을 조사한 연구에서는 새터민이나 다문화가정 자녀와 같은 이주민에 대한 태도보다 한국인에 대한 태도가 더 우호적이어서 내집단 편애현상이 나타났으나, 이주민과 자주 접촉한 사람일수록 이주민에 대한 편견이 낮았다. 한편, 한국인의 지역편견을 해소할 수 있는 방안으로 지역감정의 불합리성과 개선의 필요성을 계몽하는 사회운동, 출신지역에 따른 차별을 금지하는 제도적 장치 마련, 지역감정의 실상을 파악하고 해소방안을 시행하여 효과를 평가하는 과학적 연구활동을 제안한 바 있다.

 

2022.06.10 - [심리학] - [심리학] 성격의 삼층구조 : 원초아, 자아, 초자아